iCentre hivatalos Apple szerviz
Hivatalos Apple szervizünk közel 30 éve végzi iPhone, iPad, iPod, Mac, Beats, Airpods és Apple Watch készülékek garanciális és garancián túli szervizelését, kizárólag eredeti alkatrészekkel, naprakész szakemberekkel, az Apple nemzetközi előírásai szerint.
Legalább négy okunk van, amiért érdemes
hivatalos Apple szervizünket választanod
Kizárólag eredeti
Apple-alkatrészek
Hivatalos Apple szervizünkben kizárólag az Apple-től rendelt eredeti alkatrészekkel dolgozunk, hogy mindig a legmagasabb szintű szerviz szolgáltatást biztosítsuk neked.
Folyamatosan képzett
szakemberek
Szerviz technikusaink folyamatos továbbképzéseken vesznek részt az Apple által, így naprakész tudás birtokában gondoskodnak készüléked legmagasabb szintű szervizeléséről.
Szerviz
futárszolgálat
Javításra szoruló Apple és Beats készülékedért futárt küldünk és beszállítjuk a hivatalos központi Apple szervizünkbe.
Helyszíni
szaktanácsadás
Apple készüléked megvásárlása után sem hagyunk magadra, hiszen szaktanácsadás szolgáltatásunkat üzleteink bármelyikében igényelheted, és negyed, fél, egy vagy akár másfél órás szaktanácsadás keretében segítünk kihozni megvásárolt készülékedből a maximumot.
Válassz a lehetőségek közül:
Hivatalos Apple szervizünkben kizárólag az Apple-től rendelt eredeti alkatrészekkel dolgozunk, hogy mindig a legmagasabb szintű szerviz szolgáltatást biztosítsuk neked.
A feltüntetett árak bruttó árak, melyek abban az esetben érvényesek, ha a készülék eredeti vagy hivatalos szerviz által szervizelt állapotban van. Az iCentre üzletekben javításra leadott készülék átvételekor történő felmérése nem minősül szakvéleménynek, a hibák megállapítását és a jótállási igény elbírálását kizárólag szervizünk végzi. Mivel hivatalos Apple szervizpartnerek vagyunk, ezért az Apple előírásainak megfelelően minden feltárt hibát kötelesek vagyunk a javítás során elhárítani, még térítéses javítás esetén is!
Felhívjuk figyelmedet, hogy a szoftveres működés, valamint az esztétikai problémák nem tartoznak a jótállás körébe. Tekintettel arra, hogy a biztonsági mentés készítése, a tok és a fólia eltávolítása az ügyfél felelőssége és feladata, így a készüléken található adatokért, valamint a készüléken hagyott tokért és fóliáért az iCentre-Hungary Kft. nem vállal felelősséget. A készülék gyártója az általa biztosított alkatrészekre 90 nap jótállást vállal, ez azonban nem írja felül a jogszabályok (különösen a Ptk. és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) alapján járó jogaidat, amelyek továbbra is megilletnek. Szervizünk bevizsgálási díjat számíthat fel a javítás megrendelésétől függően. A készülék csak a leadáskor kiállított Munkafelvételi lappal vehető át.
Szervizelt Apple készülékek és munkadíjak
MacBook termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink
|
MacBook 12" 2017 vége |
| Mac bevizsgálási díj | 13 490 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft |
| macOS szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft |
| Külső-belső tisztítás, pasztázás - hordozható Mac | 17 990 Ft |
MacBook Air termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink
|
MacBook Air 13" M1 2020-tól |
MacBook Air 13" intel 2017-től |
| Mac bevizsgálási díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| macOS szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Külső-belső tisztítás, pasztázás - hordozható Mac | 17 990 Ft | 17 990 Ft |
MacBook Pro termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
MacBook Pro 16" 2019 |
MacBook Pro 15" Intel 2015-től |
MacBook Pro 13" M1 2020-tól |
MacBook Pro 13" intel 2017-től Thunderbolt 3 porttal 2015 Retina verzió |
| Mac bevizsgálási díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| macOS szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Külső-belső tisztítás, pasztázás - hordozható Mac | 17 990 Ft | 17 990 Ft | 17 990 Ft | 17 990 Ft |
Mac mini termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
Mac mini M1, M2 2020-tól |
Mac mini Intel 2014-től |
| Mac bevizsgálási díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| macOS szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Külső-belső tisztítás, pasztázás - asztali Mac | 17 990 Ft | 17 990 Ft |
iMac termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iMac 21,5"Intel 2015-től |
iMac 27" Intel 2015-től |
iMac Pro 2017-től |
iMac 24" M1 2021 |
| Mac bevizsgálási díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| macOS szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Külső-belső tisztítás, pasztázás - asztali Mac | 26 990 Ft | 26 990 Ft | 26 990 Ft | 26 990 Ft |
Mac Pro termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
Mac Pro 2019 |
| Mac bevizsgálási díj | 13 490 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft |
| macOS szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft |
| Külső-belső tisztítás, pasztázás - asztali Mac | 26 990 Ft |
Végleges árajánlatot csak a készülék bevizsgálása után tudunk adni.
iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Plus, iPhone 16
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 16 Pro Max |
iPhone 16 Pro |
iPhone 16 Plus |
iPhone 16 |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 226 590 Ft | 186 690 Ft | 186 690 Ft | 158 190 Ft |
| iPhone kamera csere | 113 490 Ft | 113 490 Ft | 113 490 Ft | 113 490 Ft |
| iPhone akkumulátor csere | 44 290 Ft | 44 290 Ft | 44 290 Ft | 44 290 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone felső hangszóró csere | 51 190 Ft | 51 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó mikrofon csere | 72 590 Ft | 72 590 Ft | 72 590 Ft | 72 590 Ft |
| iPhone középső modul csere | 293 890 Ft | 262 190 Ft | 233 790 Ft | 205 490 Ft |
| iPhone hátlapi üveg csere | 90 190 Ft | 80 190 Ft | 90 190 Ft | 80 190 Ft |
| iPhone hátlapi kamera csere |
114 890 Ft | 114 890 Ft |
80 190 Ft |
80 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus, iPhone 15
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 15 Pro Max |
iPhone 15 Pro |
iPhone 15 Plus |
iPhone 15 |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 210 590 Ft | 173 690 Ft | 173 690 Ft | 147 290 Ft |
| iPhone kamera csere | 114 890 Ft | 100 290 Ft | 80 190 Ft | 80 190 Ft |
| iPhone akkumulátor csere | 37 490 Ft | 37 490 Ft | 37 490 Ft | 37 490 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone felső hangszóró csere | 51 190 Ft | 51 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó mikrofon csere | - | - | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone középső modul csere | 293 890 Ft | 262 190 Ft | 233 790 Ft | 205 490 Ft |
| iPhone hátlapi üveg csere | 90 190 Ft | 80 190 Ft | 90 190 Ft | 80 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 14
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 14 Pro Max |
iPhone 14 Pro |
iPhone 14 Plus |
iPhone 14 |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 201 490 Ft | 166 190 Ft | 166 190 Ft | 140 890 Ft |
| iPhone kamera csere | 100 290 Ft | 100 290 Ft | 80 190 Ft | 80 190 Ft |
| iPhone akkumulátor csere | 37 490 Ft | 37 490 Ft | 37 490 Ft | 37 490 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone felső hangszóró csere | 51 190 Ft | 51 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone hátsó modul csere | 293 890 Ft | 262 190 Ft | - | - |
| iPhone középső modul csere | - | - | 233 790 Ft | 205 490 Ft |
| iPhone hátlapi üveg csere | - | - | 90 190 Ft | 80 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13, iPhone 13 mini
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 13 Pro Max |
iPhone 13 Pro |
iPhone 13 |
iPhone 13 mini |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 166 190 Ft | 140 990 Ft | 140 990 Ft | 120 890 Ft |
| iPhone akkumulátor csere |
34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft |
| iPhone kamera csere |
92 990 Ft | 92 990 Ft | 80 190 Ft | 80 190 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone felső hangszóró csere | 51 190 Ft | 51 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone hátsó modul csere | 262 190 Ft | 233 790 Ft | 185 790 Ft | 161 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 mini
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 12 Pro Max |
iPhone 12 Pro |
iPhone 12 |
iPhone 12 mini |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 166 190 Ft | 140 990 Ft | 140 990 Ft | 120 890 Ft |
| iPhone akkumulátor csere |
34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft |
| iPhone kamera csere |
92 990 Ft | 92 990 Ft | 80 190 Ft | 80 190 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone hátsó modul csere | 306 990 Ft | 233 790 Ft | 185 790 Ft | 169 390 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 11 Pro Max |
iPhone 11 Pro |
iPhone 11 |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 166 190 Ft | 140 190 Ft | 104 490 Ft |
| iPhone akkumulátor csere |
34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft |
| iPhone kamera csere |
62 190 Ft | 62 190 Ft | 49 590 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone X, iPhone XR
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone XS Max |
iPhone XS |
iPhone X |
iPhone XR |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 166 190 Ft | 140 990 Ft | 140 990 Ft | 104 490 Ft |
| iPhone akkumulátor csere |
34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft | 34 990 Ft |
| iPhone kamera csere |
49 590 Ft | 49 590 Ft | 49 590 Ft | 49 590 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone 8 Plus |
iPhone 8 |
iPhone 7 Plus |
iPhone 7 |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 91 690 Ft | 78 890 Ft | 91 690 Ft | 78 890 Ft |
| iPhone akkumulátor csere |
29 290 Ft | 29 290 Ft | 29 290 Ft | 29 290 Ft |
| iPhone kamera csere |
49 590 Ft | 41 490 Ft | 49 590 Ft | 41 490 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft | 33 390 Ft | 33 390 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | - | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPhone SE 2. Gen. (2020), iPhone SE 3. Gen. (2022)
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPhone SE 2. Gen. (2020) |
iPhone SE 3. Gen. (2022) |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft | 8990 Ft |
| iPhone kijelző csere | 74 890 Ft | 74 890 Ft |
| iPhone akkumulátor csere |
29 290 Ft | 29 290 Ft |
| iPhone kamera csere |
41 490 Ft | 41 490 Ft |
| iPhone taptic engine csere | 46 190 Ft | 72 590 Ft |
| iPhone alsó hangszóró csere | 46 190 Ft | 46 190 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
iPad Pro, iPad Air, iPad, iPad Mini
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
iPad Pro 2020-tól |
iPad Air 2019-től |
iPad 2019-től |
iPad mini 4. generációtól |
| Bevizsgálási díj | 8 990 Ft | 8 990 Ft | 8 990 Ft | 8 990 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft | 13 490 Ft |
Apple Watch termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
Apple Watch Series 3-tól |
| Bevizsgálási díj | 8 990 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft |
AirPods termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
AirPods 2 |
AirPods 2 vezeték nélküli tokkal |
AirPods 3 |
AirPods 3 vezeték nélküli tokkal |
AirPods 4 |
AirPods Pro 1 |
AirPods Pro 2 |
| Bevizsgálási díj | 8990 Ft |
8990 Ft | 8990 Ft |
8990 Ft | 8990 Ft |
8990 Ft | 8990 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft |
13 490 Ft | 13 490 Ft |
13 490 Ft | 13 490 Ft |
13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft |
13 490 Ft | 13 490 Ft |
13 490 Ft | 13 490 Ft |
13 490 Ft | 13 490 Ft |
| Airpods fülhallgatócsere | 43 790 Ft |
43 790 Ft | 43 790 Ft | 43 790 Ft | 38 490 Ft | 52 190 Ft | 52 190 Ft |
| Airpods fülhallgató pótlás | 43 790 Ft |
43 790 Ft | 43 790 Ft | 43 790 Ft | 43 790 Ft | 52 190 Ft | 52 190 Ft |
| Airpods tokcsere | 38 490 Ft | 43 790 Ft | 38 490 Ft | 43 790 Ft | 38 490 Ft | 52 190 Ft | 52 190 Ft |
| Airpods tok pótlás | 38 490 Ft | 46 890 Ft | 43 790 Ft | 46 890 Ft | 43 790 Ft | 57 490 Ft | 57 490 Ft |
Beats termékcsalád
|
Munkadíjaink és szolgáltatásaink |
Beats Beats Solo Pro, Beats Solo3, Beats Studio3, Powerbeats Pro, BeatsX, urBeats3, BeatsEP |
| Bevizsgálási díj | 8 990 Ft |
| Szakvélemény készítése | 13 490 Ft |
| Szoftverfrissítési díj | 13 490 Ft |
Helyszíni szaktanácsadás díja
| Negyed óra szaktanácsadás | 6 990 Ft |
| Fél óra szaktanácsadás | 9 990 Ft |
| Egy óra szaktanácsadás | 14 990 Ft |
| Másfél óra szaktanácsadás | 17 990 Ft |
Váratlan javítás?
Mi segíthetünk, hogy ne legyen teher!
Kamatmentes részletfizetés az iCentre-től szerviz szolgáltatásokra is!
Hivatalos szervizünkben már részletfizetéssel is intézheted eszközeid javítását, hogy ne kelljen kompromisszumokat kötnöd. Legyen szó kijelző cseréről, akkumulátor javításról vagy más szervizszolgáltatásról, nem kell egyszerre megterhelned a pénztárcádat.
Átvétel módja
Gyakran ismételt kérdések
Lementitek az adataimat a helyszínen?
Nem, az adatok lementésében minden esetben az ügyfélnek kell gondoskodnia. Az iCentre-Hungary Kft. nem vállal felelősséget a szervizelés ideje alatt bekövetkezett esetleges adatvesztésért.
Mi a teendőm, ha leadom szervizbe a készülékem?
1. Készíts biztonsági mentést Finder, iTunes, iCloud vagy Time Machine segítségével.
2. Kapcsold ki a Lokátor / Find my funkciót a következők alapján: Find my iPhone: Készülék eltávolítása
3. Jelentkezz ki az iCloud fiókodból.
4. Távolítsd el a tokot illetve a fóliát a készülékről (a használt fóliát nem tudjuk visszahelyezni az új, vagy javított készülékre).
Belküldhetem hozzátok futárszolgálattal a javításra szoruló eszközömet?
Igen. Ebben az esetben helyezz a csomagba az eszköz mellé egy rövid hibaleírást és mellékeld az összes elérhetőségedet (név, cím, telefonszám, e-mail cím). Készíts biztonsági mentést az eszközről, kapcsold ki a Find my funkciót (kötelező!) és távolítsd el a tokot, fóliát. Küldd el futárszolgálattal az iCentre-Hungary Kft, 1117 Budapest, Gábor Dénes utca 4. Infopark, C. épület, Földszint címre. Tudunk abban segíteni, hogy küldünk érte futárt, melynek a költsége bruttó 1900,- Ft. Amennyiben szeretnél élni a fent említett szolgáltatással, ezen a linken tudod megtenni: Szervizfutár szolgáltatás. A javított eszköz visszajuttatását br. 1900,- Ft-ért vállaljuk.
Vásárolhatok tőletek alkatrészt?
Nem, a szervizelést igénylő munkát csakis szakképzett technikusaink végzik el az ahhoz szükséges környezetben.
Alkatrész- vagy készülékcsere esetén hogyan módosul a garanciám?
A gyártó új készülék vagy alkatrész esetén 90 nap garanciát vállal. Amennyiben az eredeti garancia ennél tovább tart, akkor nem a 90 nap garancia érvényes, hanem az eredeti jótállási idő folytatódik tovább az Apple Egy (1) Éves Korlátozott Jótállás – (MAGYARORSZÁG) elnevezésű önkéntes gyártói garancia szerint. Ezek a szabályok azonban nem érintik a jogszabályok (különösen a Ptk. és a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet) alapján járó jogaidat, amelyek továbbra is megilletnek a jótállás és a jótállási idő tekintetében is.
Vállaltok telefonfüggetlenítést?
Nem, a készülék függetlenítését a szolgáltatótól tudod kérni.
Szervizprogramok
iPhone 14 Plus-szervizprogram – hátsó kamerával kapcsolatos probléma
Az Apple megállapította, hogy az iPhone 14 Plus készülékek egy nagyon kis százalékán nem látható a hátsó kamera előnézete. Az érintett készülékeket 2023. április 10. és 2024. április 28. között gyártották.
Ha iPhone 14 Plus készülékeden ezt a hibajelenséget tapasztalod, jogosult lehet a programban való részvételre.
Így zajlik a szervizelés
Keress egy hivatalos Apple-szervizt, vagy lépj kapcsolatba az Apple-támogatással, és egyeztess velük postai beküldéses szervizelést az Apple-javítóközponton keresztül.
A szervizelés előtt készíts biztonsági mentést az iPhone-ról az iCloudba vagy a számítógépedre.
Megjegyzés: Ha iPhone 14 Plus készülékeden olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést – például repedt a hátoldali üvege –, akkor a szervizelés előtt az adott problémát el kell hárítani. Előfordulhat, hogy a kiegészítő javítás költségekkel fog járni.
További információk
Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az EGT-tagországokban megvásárolt iPhone 14 Plus esetén más EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.
Ezzel a világszerte elérhető Apple-programmal nem hosszabbítható meg az iPhone 14 Plus jótállási ideje. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.
Ha úgy gondolod, hogy iPhone 14 Plus készülékedet ez a probléma érintette, és fizetned kellett a hátsó kamera megjavításáért, visszatérítést kérhetsz az Apple-től.
A program a szervizelésre jogosult iPhone 14 Plus készülékek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított három évig érvényes.
A Beats Pill XL hangszóró visszahívási programja – kérelem
A visszaküldés menete
- Kérjük, küldd el a kérelmet ennek a webes űrlapnak a kitöltésével.
- Ezután lépj kapcsolatba az Apple-támogatással a visszatérítési folyamat elindításához.
- Útmutatót küld a gyártó majd arról, hogyan hasznosíthatod újra a Beats Pill XL hangszórót.
- Az Apple Store-jóváírás vagy az elektronikus kifizetés körülbelül 3 héten belül lesz elérhető.
További információk
Szervizprogram Apple Watch Series 6 órákhoz – üres a képernyő
Az Apple megállapította, hogy a 40 mm-es Apple Watch Series 6 készülékek egy nagyon kis hányadánál a képernyőről véglegesen eltűnhet a kép. Az érintett készülékek gyártása 2021. április és 2021. szeptember között zajlott.
Megjegyzés: Egyéb Apple Watch-modellek nem vesznek részt a programban.
Így zajlik a szervizelés
Keress egy hivatalos Apple-szervizt az Apple Watch Series 6 szervizeléséhez. A javítóközpont megállapítja, hogy az Apple Watchod jogosult-e a programban való részvételre.
Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.
Így készítheted elő az Apple Watchot a szervizelésre.
Megjegyzés: Ha Apple Watch órádon olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést, akkor először az adott problémát kell elhárítani. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.
További információk
Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt Apple Watch Series 6 esetén egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.
Ezzel a világszerte elérhető Apple-programmal nem hosszabbítható meg az Apple Watch jótállási ideje. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.
A program a szervizelésre jogosult Apple Watch Series 6 készülékek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított két évig érvényes.
iPhone 12 és iPhone 12 Pro szervizprogram – nincs hang
Az Apple megállapította, hogy az iPhone 12 és iPhone 12 Pro készülékek egy kis hányada esetén hangproblémák léphetnek fel egy olyan komponens miatt, amely meghibásodhat a vevőmodulban. Az érintett készülékek gyártása 2020. október és 2021. április között zajlott.
Ha az iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro készüléked nem ad ki hangot a vevőegységből, amikor hívást kezdeményezel vagy fogadsz, akkor jogosult lehet a szervizelésre.
A jogosult készülékeket díjmentesen szervizeli az Apple vagy a hivatalos Apple-szervizek.
Az iPhone 12 mini és az iPhone 12 Pro Max modellek nem képezik részét a programnak.
Így zajlik a szervizelés
Keress egy hivatalos Apple-szervizt az iPhone 12 vagy az iPhone 12 Pro szervizeléséhez. Az iPhone ellenőrzésével a javítóközpont megállapítja majd a szervizelés előtt, hogy a készülék jogosult-e a programban való részvételre.
Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.
A szervizelés előtt készíts biztonsági mentést az iPhone-ról az iCloudba vagy a számítógépedre. További információk az iPhone szervizelésre való felkészítéséről.
Ha iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro készülékeden olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést – például repedt a képernyő –, akkor a szervizelés előtt az adott problémát el kell hárítani. Előfordulhat, hogy a kiegészítő javítás költségekkel fog járni.
További információk
Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra vagy régióra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro készülékhez egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.
Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az iPhone 12 vagy az iPhone 12 Pro jótállási idejét. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.
A program az érintett iPhone 12 és iPhone 12 Pro készülékekre érvényes az adott készülékek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 3 évig.
AirPods Pro-szervizprogram – hangproblémák
Az Apple megállapította, hogy az AirPods Pro fülhallgatók egy kis hányada esetén hangproblémák jelentkezhetnek. Az érintett eszközök gyártása 2020 októbere előtt zajlott.
Az érintett AirPods Pro fülhallgatók esetén a következő hibajelenségek közül egy vagy több jelentkezhet:
- Recsegő vagy zúgó hang, amely fokozódik hangos környezetben, edzés közben vagy telefonálás során
- Az Aktív zajszűrés nem megfelelően működik, például csökkent hangerejű a basszus, illetve erősödnek a háttérzajok, például az utcai vagy repülőgépzajok
A hivatalos Apple-szervizek díjmentesen szervizelik az érintett AirPods Pro fülhallgatókat (a bal vagy jobb oldalit, illetve mindkettőt).
Megjegyzés: Egyéb AirPods-modellek nem vesznek részt a programban
Így zajlik a szervizelés
Keress egy hivatalos Apple-szervizt az AirPods Pro szervizeléséhez. A javítóközpont megvizsgálja majd AirPods Pro fülhallgatódat annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre. Akkor cserélik ki az AirPods Prót (a bal vagy jobb oldalit, illetve mindkettőt), ha bebizonyosodik a meghibásodás. Az AirPods Pro tokját nem érinti a probléma, ezért annak cseréjére nem kerül sor.
Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.
További információk
Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az AirPods Pro jótállási idejét. A program nem érinti a fogyasztóvédelmi jogaidat.
A program az érintett AirPods Pro első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számítva 3 évig érvényes.
Visszahívási program 15 hüvelykes MacBook Pro gépek akkumulátorához
Az Apple megállapította, hogy a régebbi generációs, 15 hüvelykes MacBook Pro gépek egy kis hányadában az akkumulátor túlmelegedhet, ami tűzveszélyt okozhat. Az érintett gépek értékesítése főként 2015. szeptember és 2017. február között zajlott, és az adott termék sorozatszámától függ, hogy jogosult-e a programban való részvételre.
A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntöttünk, hogy díjmentesen kicseréljük az érintett akkumulátorokat.
Jogosultság
Először ellenőrizd, hogy milyen 15 hüvelykes MacBook Pro géppel rendelkezel. Ehhez válaszd ki a képernyő bal felső sarkában található Apple () menüben A Mac névjegye menüpontot. Ellenőrizd, hogy a következő modellel rendelkezel-e: „MacBook Pro (Retina kijelző, 15 hüvelykes, 2015 közepe)”.
Így zajlik a csere
Keress egy hivatalos Apple-szervizt az akkumulátorcseréhez. A javítóközpont megvizsgálja MacBook Pro gépedet annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre. A szervizelés 3–5 napot vesz igénybe.
Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.
A MacBook Pro szervizelésre való felkészítéséhez készíts biztonsági mentést az adatokról.
Ez a program kizárólag az akkumulátor cseréjét foglalja magában. Lépj kapcsolatba az Apple-támogatással, és egyeztess egy tanácsadóval, ha egyéb problémát is szeretnél szervizeltetni (díj ellenében).
További információk
Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg a 15 hüvelykes MacBook Pro jótállási idejét.
A program nem csorbítja a törvények és a jótállás által biztosított jogaidat.
Csereprogram az Apple hálózati csatlakozóadapterhez
Az Apple megállapította, hogy igen ritka esetekben a következő országokban értékesített Apple hálózati csatlakozóadapterek megtörhetnek, és ezáltal érintésre áramütést okozhatnak: kontinentális Európa, Ausztrália, Új-Zéland, Korea, Argentína és Brazília. A hálózati csatlakozóadapterek 2003-tól 2015-ig voltak a Mac számítógépek és bizonyos iOS-készülékek tartozékai, illetve az Apple világutazó adapterkészlet részét képezték.
A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntöttünk, hogy az érintett hálózati csatlakozóadaptereket ingyenesen kicseréljük egy új, újratervezett adapterre. Azt javasoljuk vásárlóinknak, hogy az alábbiak szerint minél előbb cseréltessék ki a hibás alkatrészt egy újra.
Megjegyzés: A program nem vonatkozik egyéb hálózati csatlakozóadapterekre, így például az Amerikai Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban, a Hongkongban, a Japánban, a Kanadában és a Kínában értékesített adapterekre, valamint az Apple USB hálózati adapterekre.
A hálózati csatlakozóadapter beazonosítása
Vesd össze az általad használt adaptert az alábbi képeken látható adapterekkel. Négy vagy öt karakter, illetve egy karakter sem látható az érintett hálózati csatlakozóadapterek belső felületén, ott, ahol az Apple hálózati adapterhez csatlakoznak. Az újratervezett adapterek felületén egy három betűből álló regionális kód olvasható (EUR, KOR, AUS, ARG vagy BRA).
Az érintett villatípusok
 |
 |
 |
 |
| Hengeres, vékony villák, kissé befelé hajlanak | Hengeres, vastag villák | Lapos, egymással derékszöget bezáró villák | Hengeres, vékony villák |
| Európa (kontinentális területek) | Korea | Ausztrália, Új-Zéland, Argentína | Brazília |
Megjegyzés: A listában szereplő országok és régiók csupán példák arra, hogy hol használhatók az adapterek. Az adapterek további országokban is használhatók.
Így zajlik a csere
Az adaptert vagy adaptereket a legközelebbi hivatalos Apple-szervizzel cseréltetheted ki. A csere előtt ellenőriznünk kell Mac, iPad, iPhone vagy iPod készüléked sorozatszámát, ezért arra kérünk, hogy előzetesen jegyezd fel a sorozatszámot. Nagyon könnyen megtalálható a készülék sorozatszáma.
Azok a felhasználók is a fenti módszerrel cseréltethetik ki az érintett alkatrészeket, akik világutazó adapterkészletet vásároltak.
További információk
A program nincs hatással a törvényes és garanciális jogokra.
Ha úgy gondolod, hogy korábban olyan cseréért fizettél, amelynek oka ez a hiba volt, érdeklődj az Apple-nél a visszatérítéssel kapcsolatban.
További információk az Apple hálózati adapterek, kábelek és csatlakozódugók és az Apple-termékek együttes használatáról.
Csereprogram az Apple 5W európai USB hálózati adapterhez
Az Apple megállapította, hogy az Apple európai 5 wattos USB-s hálózati adaptere ritka esetben túlmelegedhet, ami veszélyessé válhat. Az adapter a 2009. októbertől 2012. szeptemberig forgalmazott iPhone 3GS, iPhone 4 és iPhone 4s modellek tartozéka volt az alábbi listában olvasható országokban. Az adapter önálló tartozékként is kapható volt.
A vásárlók biztonsága az egyik legfontosabb szempont az Apple számára, ezért úgy döntött, hogy ezeket a hálózati adaptereket ingyenesen kicseréli egy új, újratervezett adapterre. Azt javasoljuk vásárlóinknak, hogy az alábbiak szerint minél előbb cseréltessék ki a hibás adaptert egy újra.
Megjegyzés: az Apple egyéb 5 wattos USB-s hálózati adapterei nem vesznek részt a programban.
Az adapter beazonosítása
Vesd össze az adapter villái között található címkét az alábbi, piros keretbe foglalt képekkel. Az érintett adapterek a modellszám és a „CE” betűk színe alapján azonosíthatók be.
Az érintett adapterek modellszáma A1300, a „CE” betűk pedig teljes egészében szürke színűek. Ha hibás adapterrel rendelkezel, ne használd tovább, hanem cseréltesd ki egy újra. Amíg a csereadapter a birtokodba nem kerül, úgy töltheted fel iPhone készülékedet, hogy USB-kábellel csatlakoztatod a számítógéphez.
Az újratervezett adapterek modellszáma A1400, a „CE” betűk körvonala pedig szürke színű. Nincs szükség az adapter cseréjére.
| Érintett adapter | Újratervezett adapter |
 |
 |
Így zajlik a csere
Vidd el a hibás adaptert vagy adaptereket a programban részt vevő hivatalos Apple-szervizek egyikébe. A csere előtt ellenőriznünk kell iPhone készüléked sorozatszámát, ezért arra kérünk, hogy hozd magaddal a telefonkészüléket is.
A hibás adaptereket olyan módon selejtezzük le, hogy ne tegyenek kárt környezetünkben.
Keress egy olyan szervizt vagy mobilszolgáltatót, amely részt vesz a programban:
- Hivatalos Apple-szerviz – Keresd meg a legközelebbit itt.
További információk
Ha úgy gondolod, hogy korábban olyan cseréért fizettél, amelynek oka ez a hiba volt, érdeklődj az Apple munkatársainál a visszatérítéssel kapcsolatban.
Országok listája
| Albania | France | Luxembourg | Russia |
| Austria | Germany | Moldova | Slovakia |
| Belgium | Greece | Montenegro | Slovenia |
| Bulgaria | Hungary | Netherlands | South Africa |
| Chile | India | North Macedonia | Spain |
| Croatia | Indonesia | Norway | Sweden |
| Czech Republic | Israel | Paraguay | Switzerland |
| Denmark | Italy | Poland | Turkey |
| Egypt | Latvia | Portugal | Uruguay |
| Finland | Lithuania | Romania | Vietnam |
